29.11.11

Eisenbahner mit Herz gesucht

 

Der Wettbewerb um die schönste Reisegeschichte in die nächste Runde.

 

Ab sofort sind Bahnkunden aus ganz Deutschland aufgerufen, ihre schönste und unterhaltsamste Reisegeschichte einzusenden. Fahrgäste, die einen besonders erfreulichen Einsatz des Zugpersonals rund um eine abenteuerliche Bahnfahrt erlebt haben, nominieren mit ihrer Einsendung bis zum 31. Januar 2012 einen Anwärter auf den Titel „Eisenbahner mit Herz“. Aus allen Einsendungen wählt eine Jury aus den drei großen Fahrgastverbänden und den zwei Bahngewerkschaften zu Ostern 2012 die Preisträger aus.

Der Wettbewerb geht damit ins zweite Jahr. Im Jahr 2011 wurde der Titel erstmals vergeben. Unter rund hundert nominierten Eisenbahnern gewann ein Zugbegleiter von DB-Regio aus dem Raum Bremen, der einer Kundin mit detektivischem Scharfsinn einen verlorenen Laptop zurückgebracht hatte. Die Silbermedaille ging an einen Lokführer von DB-Fernverkehr München, der eine blinde Passagierin aus ihrer Not befreit hatte und an eine Interconnex-Kundenbetreuerin aus Rostock, die in der Weihnachtsnacht die Fahrgäste eines verspäteten Zuges über Stunden bei Laune gehalten hatte.

„Wir unterstützen diesen Wettbewerb und sind uns sicher, dass auch unsere Fahrgäste schon die ein oder andere Geschichte mit unseren Mitarbeitern erlebt haben“, so Hans Leister, Geschäftsführer der eurobahn (Keolis Deutschland). „Außergewöhnliche Erlebnisse sind uns intern bereits bekannt, jetzt hoffen wir, dass unsere Fahrgäste diese auch weitergeben“, so Leister weiter. Die Kampagne kommt dabei nicht nur der eurobahn, sondern allen deutschen Bahnen zu Gute. Schließlich wird das resultierende positive Image auf alle Bahnen übertragen.

Die deutschen Eisenbahnen befördern täglich 6,3 Millionen Fahrgäste, 6 Millionen im Nahverkehr und 300.000 im Fernverkehr. Die Deutsche Bahn hat dabei einen Marktanteil von rund 80 Prozent. Die restlichen 20 Prozent nutzen die Züge anderer Bahnunternehmen. Das sind unter anderem Abellio, Netinera, Benex, die Hessische Landesbahn, Veolia und Keolis Deutschland.

www.eisenbahner-mit-herz.de

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